Versandbedingungen

VERSANDDETAILS

Bei Hello Vichy ist es unser Ziel, Ihnen die besten Versandoptionen zu bieten, egal wo Sie leben. Wir liefern jeden Tag an Hunderte von Kunden und bemühen uns, den höchsten Grad an Reaktionsfähigkeit zu bieten.

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:

1. Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung geprüft, genehmigt und verpackt. Ihr Paket wird dann für den Transport vorbereitet.

2. Lieferzeit: Sobald das Paket von unserem Spediteur abgeholt wurde:

   • USA, Kanada: 5-8 Werktage
   • Europa, UK: 6-9 Werktage
   • Australien: 6-9 Werktage
   • Rest der Welt: 9-12 Werktage

   Der Versand erfolgt durch die lokale Post. Alle Lieferzeiten sind zollfrei. Während Spitzenzeiten wie Weihnachten oder Black Friday kann es zu Verzögerungen kommen.

WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?

Wir bieten unseren Kunden weltweit kostenlosen Premium-Versand an.

WO IST MEIN PAKET?

Sobald das Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf unserer Website verfolgen. Aus logistischen Gründen kann der Versand in mehreren Teillieferungen erfolgen.

MEINE SENDUNGSVERFOLGUNGSNUMMER FUNKTIONIERT ÜBERHAUPT NICHT?

Die Aktualisierung des Paketstatus kann bis zu 3 Werktage dauern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Wenn die Sendungsverfolgung keine Informationen anzeigt, kontaktieren Sie uns bitte unter support@hellovichy.com.